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            艾灸館想要經營的好,雙贏才是關鍵!!艾灸館和顧客之間該如何達成雙贏?

            發布時間:2022-03-25 11:16:00    瀏覽:491

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            艾灸館和顧客之間如何達成雙贏?

            艾灸館作為顧客提供終端服務的場所,店內主要的功能就是為了改善顧客的健康。

            艾灸館想要經營的好,雙贏才是關鍵!!艾灸館和顧客之間該如何達成雙贏?(圖1)


            那么我們該如何滿足顧客的基本需求?

            這個問題中,最大限度是針對顧客的需求。在服務過程中讓顧客滿意。

            讓顧客實打實的佩服你,形成回頭客的消費體系,不僅提高艾灸館的聲譽,顧客也不會輕易流失。

            顧客最想要的是什么?

            她們希望能夠得到關心,最重要的是希望能夠通過艾灸,幫助改善自己的身體。所以在艾灸館消費時,她們希望被關注,希望得到細致、周到的服務。

            顧客還希望做過艾灸后,真正能改善身體亞健康的狀態,提升自己的精神狀態。

            經營艾灸館,能贏得顧客的信任,也是一個非常重要的前提!

            1、艾灸館的形象是留住顧客的關鍵

            艾灸館的形象,不僅是店鋪設計的好,而且還要培訓好員工形象,這些都是招牌,由此給顧客留下好的印象。

            2、艾灸館的舒適氛圍

            艾灸館是一個比較私密的場所,顧客在做艾灸的時候,難免會不著衣衫,所以艾灸館要為了顧客隱私,營造一個安全、安靜、舒適的氛圍,顧客在這里覺得舒適了,長久發展下去,自然會形成回頭客的消費體系。

            3、有趣的題外話

            艾灸館也是一個信息交流的場所,在艾灸館內也要為顧客提供最新的艾灸咨詢或者題外新聞。來充實顧客,創造更多的價值,也有利于提升顧客的粘性和信任值。艾灸館想要經營的好,雙贏才是關鍵!!艾灸館和顧客之間該如何達成雙贏?(圖2)

            4、細致完善的艾灸服務

            艾灸館要讓顧客能夠感受到全身心的放松,通過統一、細致配備齊全的環節緩解顧客情緒和身體,另外還要通過細致的艾灸服務,讓顧客們接受服務后,由內而外散發出自信與魅力。


            如今為了吸引顧客,有很多老板開始選擇用儀器艾灸代替人工,因為手工灸經常會出現煙味大、顧客體驗感不好、很多新手顧客第一次做艾灸會很反感這些問題,完善這些問題,顧客也會真心實意的感受到你的責任感。

            艾灸館想要經營的好,雙贏才是關鍵!!艾灸館和顧客之間該如何達成雙贏?(圖3)

            5、對顧客真誠相待

            艾灸師為顧客分析體質,并定制每個顧客的身體調理方案,要將滿足顧客經營作為服務顧客的出發點。很多老板開始使用大唐艾神扶陽透灸儀,它可以很智能的操控艾灸過程,并且全程是無煙無味的,非常便攜,顧客自己也可以操作,了解顧客所需,發展以顧客為中心的服務模式,才能夠真正做到艾灸館與顧客的雙贏模式。


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